경동보일러 서비스센터, 쉽고 빠른 방법으로 이용하세요!

경동보일러 서비스센터, 쉽고 빠른 방법으로 이용하세요!

 

목차

1. 경동보일러 서비스센터 이용 전 확인사항
2. 경동보일러 서비스센터 이용 방법
   • 전화 상담 및 방문 예약
   • 온라인 서비스 신청
   • 모바일 앱 이용
3. 서비스 이용 시 유의사항
4. 경동보일러 서비스센터 이용 꿀팁

1. 경동보일러 서비스센터 이용 전 확인사항

• 보증기간 확인: 제품 보증기간을 확인하여 무상 서비스 대상인지 확인하세요.
• 제품 모델 및 증상 파악: 보일러 모델명과 고장 증상을 미리 파악해두면 상담 시 더욱 빠른 안내를 받을 수 있습니다.
• 설치 환경 사진 준비: 필요시 설치 환경 사진을 준비해두면 원격 상담에 도움이 됩니다.

2. 경동보일러 서비스센터 이용 방법

전화 상담 및 방문 예약

• 고객센터 전화: 1588-1144로 전화하여 상담원 안내에 따라 서비스 신청 및 방문 예약을 진행합니다.
• 24시간 상담: 경동나비엔 고객센터는 24시간 운영되므로 언제든지 상담이 가능합니다.

온라인 서비스 신청

• 경동나비엔 홈페이지: 경동나비엔 공식 홈페이지에 접속하여 서비스 신청 메뉴를 통해 신청합니다.
• 온라인 접수: 홈페이지에서 모델명, 고장 증상 등을 입력하여 접수합니다.

모바일 앱 이용

• 경동나비엔 앱: 경동나비엔 모바일 앱을 다운로드하여 간편하게 서비스 신청 및 상담을 이용할 수 있습니다.
• 카카오톡 상담: 카카오톡 오픈채팅방에서 '경동나비엔서비스' 채널을 추가하여 상담 및 서비스 신청을 할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 시 유의사항

• 출장비: 평일과 주말/공휴일 출장비가 다를 수 있으니 미리 확인하세요.
• 부품비 및 수리비: 고장 부위에 따라 부품비 및 수리비가 추가될 수 있습니다.
• 정품 부품 사용: 정품 부품 사용 여부를 확인하여 안전하고 정확한 서비스를 받으세요.

4. 경동보일러 서비스센터 이용 꿀팁

• 온라인/모바일 접수: 전화 상담보다 온라인/모바일 접수가 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
• 정기점검: 보일러 정기점검을 통해 고장을 예방하고 효율을 높이세요.
• 자가진단: 경동나비엔 홈페이지나 앱에서 제공하는 자가진단 기능을 활용해 보세요.