빨래 도중 멈춘 삼성 세탁기? 삼성 통돌이 세탁기 에러코드 매우 쉽게 해결하는 방법

빨래 도중 멈춘 삼성 세탁기? 삼성 통돌이 세탁기 에러코드 매우 쉽게 해결하는 방법

 

갑자기 세탁기가 멈추고 정체 모를 알파벳과 숫자가 화면에 깜빡거리면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 간단한 조치만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 오늘은 삼성 통돌이 세탁기에서 자주 발생하는 주요 에러코드의 의미와 누구나 따라 할 수 있는 자가 점검법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 관련 에러 (5E, 5C) 해결법
2. 급수 관련 에러 (4E, 4C) 해결법
3. 수평 및 진동 관련 에러 (UE, Ub) 해결법
4. 문 열림 관련 에러 (dE, dC) 해결법
5. 기타 점검 에러 (1E, IE, CL) 해결법
6. 에러 발생 시 공통 주의사항 및 예방법

1. 배수 관련 에러 (5E, 5C) 해결법

세탁기 내부의 물이 밖으로 빠져나가지 못할 때 발생하는 가장 흔한 에러입니다.

• 원인 분석
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우
• 배수 필터나 호스 내부에 이물질(동전, 단추, 먼지)이 걸린 경우
• 겨울철 배수 호스 내부의 잔수가 얼어붙은 경우

• 해결 방법
• 배수 호스의 상태 확인: 호스가 꼬여 있다면 곧게 펴주고, 하수구 깊숙이 박혀 있다면 살짝 빼서 물이 원활하게 흐르도록 조정합니다.
• 배수 필터 청소: 통돌이 모델에 따라 하단 혹은 내부에 있는 거름망을 분리하여 찌꺼기를 제거합니다.
• 결빙 해빙: 겨울철이라면 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 1시간 정도 기다려 호스를 녹입니다.

2. 급수 관련 에러 (4E, 4C) 해결법

세탁에 필요한 물이 정해진 시간 내에 공급되지 않을 때 나타납니다.

• 원인 분석
• 수도꼭지가 잠겨 있거나 단수가 된 경우
• 급수 호스 연결 부위의 거름망(필터)에 이물질이 꽉 찬 경우
• 급수 호스가 꺾여 물길이 막힌 경우

• 해결 방법
• 수전 확인: 수도꼭지를 끝까지 돌려 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 급수 필터 청소: 세탁기 뒷면에 연결된 급수 호스를 분리한 후, 입구에 있는 작은 그물망(필터)을 집게로 빼내어 칫솔로 이물질을 닦아냅니다.
• 호스 점검: 호스가 가구 등에 눌려 있지 않은지 확인하고 재연결합니다.

3. 수평 및 진동 관련 에러 (UE, Ub) 해결법

탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려 균형이 맞지 않을 때 발생합니다.

• 원인 분석
• 이불이나 무거운 의류가 뭉쳐 있는 경우
• 세탁기 자체가 수평 바닥에 놓여 있지 않은 경우
• 세탁망을 너무 많이 사용하거나 소량의 세탁물만 넣고 돌린 경우

• 해결 방법
• 세탁물 재배치: 동작을 일시 정지하고 문을 열어 뭉친 세탁물을 골고루 펼쳐줍니다.
• 수평 조절: 세탁기를 흔들었을 때 유격이 있다면 하단의 조절 다리를 돌려 수평을 맞춥니다.
• 적정량 투입: 너무 적은 양의 빨래는 오히려 균형을 잡기 어려우므로 수건 한두 장을 더 넣어 무게 중심을 맞춥니다.

4. 문 열림 관련 에러 (dE, dC) 해결법

세탁기 문(도어)이 제대로 닫히지 않았거나 센서가 이를 인식하지 못할 때 나타납니다.

• 원인 분석
• 세탁물이 문 틈에 끼어 완전히 닫히지 않은 경우
• 도어 잠금 장치에 이물질이 묻어 인식이 안 되는 경우
• 어린이 보호 기능(Child Lock) 설정 오류

• 해결 방법
• 문 재밀폐: 문을 열었다가 다시 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 닫아줍니다.
• 이물질 제거: 문 주변 고무 패킹이나 잠금 고리 부분에 낀 먼지나 머리카락을 닦아냅니다.
• 센서 점검: 문을 닫았음에도 에러가 지속되면 전원 플러그를 뽑았다가 2분 후 다시 연결하여 초기화해 봅니다.

5. 기타 점검 에러 (1E, IE, CL) 해결법

수위 감지나 설정상의 이유로 발생하는 코드들입니다.

• 1E, IE (수위 센서 이상)
• 물 높이를 측정하는 센서에 문제가 생겼을 때 발생합니다.
• 대부분 일시적인 시스템 오류일 수 있으므로 전원을 껐다 켜는 것만으로도 해결됩니다.
• 동절기에는 센서 연결 호스가 얼어 발생할 수 있으니 세탁기 내부를 따뜻하게 해 줍니다.

• CL (어린이 보호 기능)
• 이는 고장이 아니라 'Child Lock' 설정 상태를 의미합니다.
• 조작부의 '헹굼'과 '탈수' 버튼(혹은 아이콘이 그려진 버튼)을 동시에 3초 이상 눌러 해제합니다.

6. 에러 발생 시 공통 주의사항 및 예방법

에러코드를 사전에 방지하고 기기 수명을 늘리는 방법입니다.

• 정기적인 통세척 실시
• 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 '무세제 통세척' 기능을 활용하여 내부 오염을 제거합니다.

• 세탁망 사용의 적정성
• 큰 세탁망에 빨래를 가득 넣으면 무게 중심이 쏠려 UE 에러의 주원인이 됩니다. 가급적 망 하나당 의류 하나를 권장합니다.

• 이물질 제거 습관
• 세탁 전 반드시 주머니를 확인하여 동전, 머리핀, 영수증 등을 제거해야 배수 펌프 고장을 막을 수 있습니다.

• 전원 초기화 활용
• 원인을 알 수 없는 복합적인 에러가 뜰 때는 전원 코드를 뽑고 5~10분 정도 기다린 뒤 다시 작동시키면 소프트웨어 오류가 복구되는 경우가 많습니다.